347950821|ilwebh24@gmail.com
Loading...
Faq2022-04-29T11:42:38+02:00

Webh24.it F.A.Q.

Documentazione e risposte alle domande più frequenti

Il nostro team di sviluppatori, sistemisti e grafici, é in grado di occuparsi a 360° di tutto quello che concerne l’informatica

Frequentemente utilizziamo la piattaforma WordPress per siti web, qualora fosse esclusivamente un sito di contenuti anche Joomla fa egregiamente la sua parte

Giornalmente su tutti i nostri applicativi vengono eseguiti due salvataggi giornalieri e quindi può succedere qualsiasi cosa e verrà ripristinato un salvataggio funzionante precedente

Oltre le idee che sono sviluppate dal nostro team di sviluppatori é altresì possibile personalizzare la grafica. Da un template base é possibile modificare i contenuti per corrispondere esattamente alla tua idea.

Prova a spedirtene una e vedi se ti arriva entro qualche minuto.

Non aprite assolutamente gli allegati!!!

Dentro questi allegati ci sono virus pericolosi per il vostro pc e vostri dati personali. Alcuni software possono ‘inquinare’ tutta la rete connessa.
Fatevi consigliare un buon antivirus e tenetelo soprattutto aggiornato.

Programmiamo per soluzioni personalizzate, utilizziamo MVC simfony e zend framework su magento. Contattaci e successivamente con un’analisi decideremo insieme la strada da percorrere.

Contattaci ed il nostro staff ti guiderà a scegliere la migliore via per il tuo business.

Pensiamo noi alla migrazione delle email su nuovo server, qualsiasi informazione su quello vecchio sarà migrata e mantenuta.

Tutti i nostri siti ed applicazioni sono responsivi e la visualizzazione é dunque ottimale su tutti i dispositivi, dai pc agli smartphone.

Il sito é scalabile ed anche le risorse. Nel caso di picchi di utenti c’è la possibilità di aumentare ‘la potenza’ del sito.

Potrebbe esserci un aggiornamento dei sistemi, ti preghiamo di attendere qualche minuto. Qualora non sia risolto dopo una 20ina di minuti contatta l’assistenza clienti a info@webh24.it

Facciamo corsi di formazione o supportiamo direttamente in azienda, vai qui e contattaci.

Il tuo nuovo sito o app ha un determinato costo mensile, terminati i 2 anni di contratto si può procedere al rinnovo oppure recedere il contratto di supporto e ‘mantenere il sito così com’é’ pagando annualmente il server ed il nome del dominio.

Stai sereno, siamo chiari e semplici, non avrai nessuna complicazione di questo genere con noi.

Nella nostra filosofia lavorativa siamo consci che entrambe le parti devono essere contente di lavorare insieme, altrimenti si può cambiare partner tranquillamente.

Il nostro team ti seguirà nella scelta della miglior soluzione, rimarrai contento sicuramente delle nostre ‘dritte’.

Chiederemo noi al tuo vecchio partner tutte le informazioni per migrare il tuo sito web o ecommerce. A norma di legge deve fornirle nel piu’ breve tempo possibile e dunque non c’è alcun problema.

Si, della durata di due anni. C’è anche la possibilità di saldare tutto all’inizio con uno sconto.

Abbiamo un database di oltre 30000 email per settore.

L’e-mail marketing ha molti vantaggi, tra i quali:

  • È meno costoso del marketing diretto fatto con materiale cartaceo.
  • È istantaneo, soprattutto se comparato con la posta cartacea: una e-mail arriva in secondi o minuti.
  • È targetizzato,permette al pubblicitario di “spingere” il messaggio al pubblico, al contrario di un sito web che “aspetta” che i visitatori lo raggiungano.
  • È facile da tracciare. Un pubblicitario può tracciare gli utenti con i web bug, bounce message, disiscrizioni, conferme di ricezione, click-through, etc. Questi possono essere usati per tracciare i tassi di apertura delle e-mail, i riscontri positivi o negativi, le vendite derivate dal marketing.
  • Consente di stabilire una relazione “uno a uno”, cioè di personalizzare il messaggio in base al destinatario che riceverà quella comunicazione specifica.
  • Permette di fare test per vedere quale tipo di messaggio produce migliori risultati in base al pubblico cui si rivolge.

Supporto alle domande piu’ frequenti e buone regole

Prima di contattarci fai un check e risolvi i problemi più comuni

  • Se hai un problema sul pc prova a spegnere e riaccendere
  • Non si accende il pc? Controlla se l’alimentatore é funzionante
  • Non ti ricordi una password? Recuperala subito cliccando su ‘Recupera password’
  • Se non funziona la email potrebbe essere un problema temporaneo dei server, aspetta 5 minuti e ricontrolla
  • Ogni tanto fai una pausa per riposare gli occhi
  • Magento non ti aggiorna i tuoi nuovi prodotti? Prova a svuotare la cache
  • WordPress non ti salva le nuove pagine? Crea più utenti per evitare conflitti
  • Salva tutte le password su una tua cartella privata
  • Non aprire gli allegati di email ‘strane’ e di quelle dell’acqua ecc…, si potrebbero nascondere dei virus
  • Non lasciare il tuo pc incustodito, setta una password per accedervi

Articoli di supporto

Redatti dal nostro staff

×