FAQ – come lavoriamo, cosa facciamo e cosa puoi aspettarti.
Qui trovi una raccolta di risposte veloci alle domande che riceviamo più spesso su siti web, ecommerce, gestionali Laravel, app per smartphone, hosting gestito e attività di SEO/ADV. Se ti manca qualcosa, scrivici pure.
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Quali tipi di siti web realizzate? ▶
Realizziamo siti vetrina, portali informativi ed ecommerce su WordPress/WooCommerce o soluzioni custom quando servono funzionalità particolari (aree riservate, portali B2B, integrazioni con gestionali).
Partiamo sempre dagli obiettivi: contatti, vendite, iscrizioni, prenotazioni. Da lì definiamo struttura, design, contenuti e tracciamenti.
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In quanto tempo consegnate un nuovo sito o ecommerce? ▶
Dipende dalla complessità, ma indicativamente:
• Sito vetrina: 3–6 settimane
• Ecommerce medio: 6–10 settimane
• Progetti molto complessi / portali: tempi da valutare insieme.Il timing preciso lo definiamo nel preventivo, in base a contenuti disponibili, numero di pagine e integrazioni richieste.
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Chi si occupa dei testi e delle immagini? ▶
Possiamo lavorare in due modi:
• Contenuti forniti da te: ci occupiamo di impaginarli e ottimizzarli lato web.
• Creazione contenuti: ti aiutiamo a scrivere testi orientati alla chiarezza e alla SEO, e a selezionare immagini/foto coerenti con il brand.In ogni caso manteniamo sempre un occhio alle performance (leggibilità, SEO base, conversione).
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Che tipo di gestionale potete sviluppare? ▶
Sviluppiamo principalmente gestionali web-based in Laravel per: associazioni, club, società sportive, aziende e realtà che devono gestire soci, famiglie, listini, rinnovi, pagamenti e comunicazioni.
Possiamo estendere la piattaforma con moduli su misura (prenotazioni, registro presenze, integrazioni con altri software, aree riservate, API, ecc.).
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Possiamo importare i dati che abbiamo già in Excel o in altri gestionali? ▶
Sì. In fase di avvio progetto analizziamo i dati esistenti (Excel, CSV, export da altri gestionali) e prepariamo una migrazione iniziale verso il nuovo sistema.
L’obiettivo è evitare reinserimenti manuali e partire già con soci, famiglie, listini e storico pagamenti caricati nel gestionale WEBh24.
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Il gestionale funziona anche da smartphone o tablet? ▶
Sì, l’interfaccia è responsive e utilizzabile da browser anche su tablet e smartphone. Per esigenze più spinte (utilizzo offline, app dedicate per lo staff, ecc.) possiamo sviluppare anche app per smartphone collegate al gestionale.
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Sviluppate app sia per iOS che per Android? ▶
Sì, sviluppiamo app native o ibride per iOS e Android, oltre a web app/PWA quando è più conveniente non passare dagli store.
Ti supportiamo anche nella fase di pubblicazione su App Store e Google Play e negli aggiornamenti successivi.
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L’app può dialogare con il sito e con il gestionale? ▶
È esattamente il nostro focus: progettiamo le app come parte di un ecosistema digitale unico, usando API REST, webhook e integrazioni con WordPress, Laravel e CRM terzi.
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Offrite anche hosting e manutenzione continuativa? ▶
Sì. Possiamo ospitare il tuo progetto su server ottimizzati e occuparci di backup, monitoraggio, aggiornamenti e sicurezza (hardening, firewall applicativi, ecc.).
Per molti clienti lavoriamo con un canone annuale o piano ore che copre manutenzione tecnica, piccoli aggiornamenti e supporto in caso di problemi.
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Vi occupate anche di SEO e campagne Google / Meta? ▶
Sì, affianchiamo la parte tecnica con SEO on-site e campagne Google Ads / Meta Ads tracciate correttamente (conversioni, eventi, funnel).
Lavoriamo per obiettivi concreti (lead, vendite, richieste) e forniamo report leggibili, non solo numeri “di vanità”.
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Come funzionano costi e pagamenti? ▶
Per la maggior parte dei progetti lavoriamo con preventivo fisso diviso in step:
• acconto iniziale per avvio lavori
• saldo alla messa online / consegna
• eventuale canone annuale per hosting, manutenzione o supporto continuativo.Per attività spot (consulenze, interventi urgenti, audit) possiamo lavorare anche a pacchetti ore.
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Cosa vi serve per preparare un preventivo? ▶
Ci basta una descrizione chiara (anche informale) di:
• cosa vuoi ottenere (obiettivi)
• cosa hai già (sito, dominio, logo, materiali)
• tempistiche indicative e budget di riferimento.Puoi usare il form su questa pagina o scriverci direttamente via email/telefono.
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Come gestite le urgenze o i problemi improvvisi sul sito? ▶
Per i clienti che hanno hosting o manutenzione con noi diamo priorità agli interventi critici (sito offline, errori gravi, problemi di sicurezza).
In caso di siti esterni o non seguiti in modo continuativo, facciamo prima un check tecnico veloce e proponiamo una stima tempi/costi prima di intervenire.
Come iniziare un progetto con WEBh24
Di solito partiamo da una call o da uno scambio di email in cui raccogliamo tutte le info, poi ti mandiamo una proposta con:
- obiettivi riassunti in modo chiaro
- soluzione tecnica consigliata
- tempi indicativi e investimento
Cosa tenere pronti prima della call
- link al sito attuale (se esiste)
- eventuali riferimenti di siti che ti piacciono
- indicazioni su target e tipo di cliente ideale
- se possibile, una fascia di budget
Supporto nel tempo
Non lavoriamo a “mordi e fuggi”: per molti clienti siamo il punto di riferimento continuativo su sito, campagne e parte tecnica. Per questo proponiamo:
- piani ore o canoni annuali
- monitoraggio e aggiornamenti periodici
- un contatto diretto, senza ticket anonimi
Parliamone 10 minuti e vediamo se possiamo esserti utili.
Nessun obbligo: ci racconti cosa hai in mente per il tuo sito, gestionale o app, ti facciamo qualche domanda tecnica e ti mandiamo una proposta chiara, senza sorprese.